การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของ fanx4

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย fanx4 ("บริษัท" "เรา" หรือ "ผู้ควบคุมข้อมูล") เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม fanx4

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม fanx4 ทุกรูปแบบ ได้แก่ เว็บไซต์ fanx4.vip แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยินยอมให้ fanx4 ดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้

fanx4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน อีเมล (หากให้ไว้)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อและหมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ยอดเงินคงเหลือ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ค่ากำหนดส่วนตัว
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ข้อมูล Cookies
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต fanx4

fanx4 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การสมัครสมาชิก: ข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มการสมัครสมาชิก fanx4
• การยืนยันตัวตน: เอกสารที่ส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนหรืออายุ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งาน fanx4
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่ได้รับจากระบบธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet
• Cookies และ Local Storage: ข้อมูลที่เก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อติดต่อทีมงาน fanx4

fanx4 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การจัดการบัญชีสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• การให้บริการเดิมพันออนไลน์และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงบริการ
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
• การวิเคราะห์เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ fanx4
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การตรวจจับพฤติกรรมการเดิมพันที่เสี่ยง

fanx4 ไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม fanx4 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่จำเป็น: ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ตรวจสอบบัญชี ซึ่งมีข้อผูกพันทางสัญญาในการรักษาความลับ
• ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและองค์กรป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

fanx4 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลทั้งระหว่างการส่ง (TLS/SSL) และในขณะจัดเก็บ
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การสำรองข้อมูลและระบบกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ

แม้ fanx4 จะใช้ทุกมาตรการที่เหมาะสม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบต่อสมาชิก fanx4 จะแจ้งให้ทราบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

fanx4 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันในแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): รักษาสถานะการล็อกอิน การตั้งค่าภาษา และการกำหนดค่าด้านความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่ากำหนดของคุณ เช่น ขนาดหน้าจอ ภาษา และเกมโปรด

fanx4 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้ 3 ปีหลังปิดบัญชี เว้นแต่มีการดำเนินคดีทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป fanx4 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล:

fanx4 จะตอบสนองต่อคำขอการใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

หาก fanx4 ตรวจพบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและยกเลิกบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ลงทะเบียน fanx4 กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected]

fanx4 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล การใช้บริการ fanx4 ต่อหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน fanx4 ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ทีมคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA